困っていた問題が解決できた方はぜひこちらへ。解決の手順・回避策・気づきを残しておくと、同じ状況の方の助けになります。
回答 2 件
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5月11日 07:31Outlookで特定の送信者からメールが届かないという問題が続いていましたが、原因はExchange Onlineのスパムフィルターではなく、送信者側のドメインのDMARC/SPFレコードが正しく設定されていなかったためでした。Microsoft 365のメッセージ追跡機能(Exchange管理センター)で配送ログを確認したところ「DMARC認証失敗により隔離」と記録されていました。送信者側のIT担当者にDNS設定の修正をお願いして解決しました。
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5月12日 07:31Teamsのカメラが認識されない問題が続いていましたが、Windowsのカメラのプライバシー設定でTeamsのカメラアクセスが無効になっていたことが原因でした。Windows設定→プライバシーとセキュリティ→カメラ→アプリがカメラにアクセスできるようにする、でMicrosoft Teamsをオンにすることで解消しました。OSのアップデート後にプライバシー設定がリセットされることがあるようです。
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